当下酒店行业价格竞争日趋激烈,为倒逼服务升级、沉淀匠心服务文化,集团内部自发开展客房服务技能竞赛,以赛促训、以赛提质,让高标准服务内化于每一位员工的日常坚守。

本次竞赛摒弃形式化流程,完全立足客房真实服务场景,聚焦客房整理、细节清洁、规范化操作,标准化服务等核心维度,以严苛、细致的行业高标准开展评审,全方位检验一线员工的实操能力与职业素养。

经过层层角逐与专业评审,本次竞赛圆满收官,其中,格林缦旅大酒店谢琴凭借娴熟精湛的业务功底斩获第一名,锦怡大酒店刘妹凭借稳定出色的综合表现荣获第二名,格林缦旅酒店刘淑兰凭借扎实的实操能力拿下第三名。集团领导为三位获奖选手现场颁发奖状、奖杯及专项奖金,表彰其在服务岗位上的深耕与精进。

一场技能比拼,是团队自我要求的集中体现,更是集团品质初心的生动践行。未来,集团将持续以常态化技能打磨、常态化品质自查,推动服务标准化、精细化、温度化升级,以匠心服务守护每一次入住体验,用硬核品质赢得客户信赖。