隐私政策

发布主体：江西格林缦旅商务集团有限公司
适用网站：https://greenmanlv.com（格林缦旅集团官网）
生效日期：2025年10月1日

一、引言

江西格林缦旅商务集团有限公司（以下简称“我们”或“集团”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，以相应安全保护措施保护您在使用本网站过程中提供的个人信息。

本政策适用于您通过本网站浏览信息、提交合作咨询留言等场景。在使用本网站前，请您仔细阅读并充分理解本政策，重点内容我们已以加粗方式提示。

二、我们收集的信息

1. 您主动提交的信息

当您通过本网站“联系我们”页面的合作咨询表单提交留言时，我们可能收集以下信息：

字段	是否必填	说明
姓名	必填	用于商务沟通时称呼与核实身份
联系电话	必填	用于合作专员与您取得联系
意向类型	必填	用于将您的需求分派至对应业务团队（酒店加盟 / 委托管理 / 专项顾问 / EPC+O 合作 / 其他）
物业/项目情况	选填	您主动填写的城市、物业面积、物业现状等描述信息
其他留言	选填	您主动填写的补充说明

请您注意：以上选填字段请您仅填写与业务咨询相关的必要信息，请勿在留言内容中填写身份证号、银行卡号、密码等敏感个人信息。如您主动提供了此类信息，我们将仅按本政策目的处理，并采取相应保护措施。

2. 我们在您使用网站时收集的信息

为保障网站正常运行与安全，我们可能自动收集以下技术信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面等日志信息。此类信息用于故障排查、安全防护与访问统计。

三、我们如何使用您的信息

我们收集您的信息，仅用于以下目的：

1. 处理您的合作咨询：核实需求、安排对应业务团队（招商 / 委托管理 / 顾问服务）的专人在承诺时限内与您联系；
2. 内部统计与改进：汇总咨询量与来源渠道（不含向第三方出售的任何形式），用于优化网站内容与服务流程；
3. 保障网站安全：防范恶意提交、网络攻击与滥用行为。

我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的其他用途；不会向任何第三方出售您的个人信息。

四、信息的共享、委托与披露

我们承诺仅在以下情形下处理您的个人信息：

1. 集团内部使用：仅在完成您的咨询对接所必需的范围内，向集团相关业务团队人员提供；
2. 法定情形：依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求；
3. 取得您明确同意：其他任何情形下向第三方提供，均须事先取得您的单独同意。

我们不会向酒店预订平台（OTA）、营销服务商或其他第三方共享您通过咨询表单提交的个人信息。

五、信息的存储与保护

1. 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器；
2. 存储期限：咨询留言信息在实现处理目的所必需的期限内保留（一般不超过 2 年），超出期限后将删除或匿名化处理；
3. 安全措施：本网站全站启用 HTTPS 加密传输；我们采取访问权限控制、内部管理制度等技术与组织措施，防止信息被未经授权访问、篡改、泄露或丢失；
4. 安全事件处置：如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您，并按规定向有关主管部门报告。

六、您的权利

按照相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

1. 查阅与复制：您可联系我们查询我们持有的与您相关的个人信息；
2. 更正与补充：您发现信息有误时，有权要求更正；
3. 删除：在法律法规规定的情形下，您有权要求删除您的个人信息；
4. 撤回同意：您可随时撤回此前作出的同意，撤回不影响撤回前已进行的信息处理活动的效力。

行使上述权利，您可通过本政策第九条载明的任一渠道与我们联系，我们将在核实您的身份后于 15 个工作日内予以回复。

七、未成年人保护

本网站面向有酒店加盟、委托管理等商务合作需求的经营主体与人士，不面向未成年人提供服务，也不主动收集未成年人的个人信息。如您为未成年人，请勿向我们提交任何信息；若我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将尽快删除。

八、政策的更新

我们可能适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。政策更新后，我们会在本网站公布修订后的版本并更新生效日期，重大变更时会以显著方式提示。

九、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 公司名称：江西格林缦旅商务集团有限公司
• 注册地址 / 总部：江西省南昌市红谷滩区丰和中大道 166 号华兴广场 3 号楼
• 客服热线：400-133-6993 ／ 0791-88857700（工作日 9:00–18:00）
• 个人信息保护专用邮箱：393357473@qq.com
• 网站备案号：赣ICP备2021007171号

一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，您可以向属地网信部门或个人信息保护相关主管部门投诉、举报。